Front Desk Receptionist

Moon Camp Ekspansindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penginapan dan pariwisata. Kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Deli Serdang, Sumatera Utara.

Peran ini adalah bagian penting dari tim kami, bertanggung jawab untuk menyambut tamu, mengelola reservasi, dan memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan.

Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan antusiasme untuk bekerja di lingkungan pariwisata, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola sistem reservasi dan database tamu.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional.
• Melaporkan aktivitas harian ke manajer.
• Memastikan kebersihan dan keamanan area depan hotel.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pengalaman tamu yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem reservasi dan database tamu.
• Memiliki antusiasme dan semangat untuk bekerja di lingkungan pariwisata.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak reservasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait