IT Business Analyst (BPO Telco - Dayshift)

Vcustomer Philippines, Inc. · 📍 Bali · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 12000000 - Rp 18000000 per bulan

Bergabunglah dengan Vcustomer Philippines, Inc. sebagai IT Business Analyst di kantor Bali yang penuh semangat! Peran ini sempurna untuk profesional yang bersemangat menghubungkan kebutuhan bisnis dengan solusi IT di sektor telekomunikasi. Anda akan berkolaborasi dengan berbagai fungsi dalam tim untuk menganalisis, merancang, dan mengimplementasikan solusi IT yang inovatif dan efisien.

Di Vcustomer Philippines, Inc., kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami di Indonesia. Sebagai IT Business Analyst, Anda akan berperan penting dalam memastikan bahwa solusi IT yang kami tawarkan sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang IT dan bisnis, sehingga Anda dapat memahami dengan baik tantangan dan peluang di sektor telekomunikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menganalisis kebutuhan bisnis dan merancang solusi IT yang sesuai.
Mengkoordinasikan dengan berbagai tim untuk memastikan implementasi solusi IT yang lancar.
Mengelola dan memantau proyek IT untuk memastikan mereka selesai tepat waktu dan dalam anggaran.
Membuat dan memelihara dokumentasi proyek yang lengkap dan akurat.
Melakukan uji coba dan evaluasi solusi IT untuk memastikan kualitas dan performa.
Memberikan dukungan teknis kepada tim bisnis dan pengguna akhir.
Memantau dan menganalisis tren dan perkembangan di sektor telekomunikasi.
Berpartisipasi dalam pengembangan strategi dan kebijakan IT perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Business Analyst atau peran serupa di sektor telekomunikasi.
Memahami dasar-dasar bisnis dan teknologi informasi.
Kemampuan analisis yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
Penguasaan alat dan perangkat lunak seperti JIRA, Confluence, dan Microsoft Office.
Sertifikasi seperti PMP (Project Management Professional) atau ITIL akan menjadi nilai tambah.